Toujours le climat idéal pour votre maison

L'entretien de votre système de ventilation intérieure est essentiel pour garantir un environnement intérieur sain et confortable. Un entretien régulier garantit non seulement un fonctionnement efficace de votre système, mais contribue également à améliorer la qualité de l'air, l'efficacité énergétique et la longévité du système. Grâce à nos trois formules d'entretien spécialisées, vous pouvez être sûr que votre système de ventilation intérieure est entre de bonnes mains.

Vous pouvez bénéficier d'une large gamme de services avec un forfait d'entretien Zehnder Care sur mesure :
  • Entretien régulier et professionnel, inspection et remplacement des filtres.
  • Service de dépannage dédié et assistance par les techniciens spécialisés et formés de Zehnder.
  • Prise en charge des frais de déplacement et de main d'œuvre en cas de panne ou de réparation*.
  • Formule Premium tout compris sans frais imprévus.

*Les conditions générales s'appliquent.

Nous vous aidons à obtenir exactement ce dont vous avez besoin

Forfaits d'entretien Zehnder Care

Détendez-vous et profitez de nos services d'entretien, tels que le service de rappel de changement de filtre ou la programmation automatique des rendez-vous d'entretien. Nos différents forfaits d'entretien vous permettent de décider des services dont vous avez besoin et de sélectionner le forfait qui répond le mieux à vos besoins.

Forfaits d'entretien Zehnder Care

Zehnder Care Basic

Un service essentiel pour votre système

Notre offre Zehnder Care Basic garantit le fonctionnement optimal de votre appareil en proposant un entretien régulier de votre appareil de ventilation ainsi qu'une réduction de 10 % sur les filtres d'origine Zehnder via notre Filtershop.

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Zehnder Care Comfort

Des soins améliorés pour un confort accru

Notre offre Zehnder Care Comfort comprend un service d'entretien périodique pour garantir les meilleures performances de votre système de ventilation complet, ainsi qu'une remise de 10 % sur les pièces détachées et une remise encore plus importante de 20 % sur les filtres d'origine Zehnder.

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Zehnder Care Premium

Une protection sans faille et complète

Notre paquet Zehnder Care Premium vous offre la protection la plus complète pour votre système de ventilation, y compris un service complet où nous laissons des filtres pour combler la période jusqu'à la prochaine visite. Vous bénéficiez également d'une réduction de 20 % dans la boutique en ligne de filtres si vous avez besoin de différents types de filtres ou si vous souhaitez changer la fréquence de remplacement des filtres. En outre, les pièces de rechange sont gratuites et nous ne facturons pas de frais supplémentaires si nous devons effectuer une visite supplémentaire en raison d'un défaut.

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Nos forfaits de maintenance en un coup d'œil

L'entretien ne peut pas être plus simple
Découvrez nos forfaits de maintenance - adaptés à vos besoins. Pour un entretien sans souci
sans devoir suivre, planifier ou rechercher des rendez-vous.

Packages
Zehnder Care
Basic
Zehnder Care
Comfort
Zehnder Care Premium
Extended Warranty
Filter Replacement
Filter Discount

10%

20%

Free additional filter sets:

1-year contract – 1 additional filter set

2-year contract – 3 additional filter sets

+ 20% via Zehnder Shop

Planned Service Maintenance
Technical Walk-through
Service Check
  • Inspection and cleaning of the heat exchanger and condensate drain
  • Cleaning of motors and sensors
  • Cleaning preheater
  • Assessment of unit performance
  • Inspection and cleaning of the heat exchanger and condensate drain
  • Cleaning of motors and sensors
  • Cleaning preheater
  • Assessment of unit performance
  • Control and cleaning valves
  • Inspection and cleaning of the heat exchanger and condensate drain
  • Cleaning of motors and sensors
  • Cleaning preheater
  • Assessment of unit performance
  • Control and cleaning valves
Software Updates
Quality Certificate
Spare Part Discount

10%

All spare part costs are fully covered for at least 10 years.

Discount on call-out charges in the event of a breakdown

100%

100%

Cost (1 Year)

£280 +VAT

£382 +VAT

£474 +VAT

Contrats pour les contrats de groupe

Vous souhaitez un contrat d'entretien pour plusieurs unités d'un bâtiment ? Contactez-nous pour obtenir un devis sur mesure, compétitif et sans engagement. Veuillez inclure le plus d'informations possible dans votre demande (emplacement, type d'unité et nombre d'unités).

Contactez nous

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Zehnder Care Basic
2 ans xxx,xx EUR
Zehnder Care Comfort
1 an xxx,xx EUR
Zehnder Care Comfort
1 an xxx,xx EUR
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Zehnder Care Comfort

Zehnder Care Premium

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Pour l’inscription, nos conditions d’utilisation ainsi que nos conditions générales de vente s’appliquent. Vous trouverez ici des informations relatives à votre droit de rétractation.

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vous acceptez nos conditions d’utilisation.

FAQ

Avec un abonnement d'entretien Zehnder Care, la programmation se fait sans effort. Vous n'avez pas besoin de vous souvenir des rendez-vous annuels - notre équipe vous contactera pour convenir d'une date pour la visite d'entretien. Si vous souhaitez modifier ou reporter votre rendez-vous, il vous suffit de contacter notre service clientèle au +31 (0)38 429 69 11.

Il est facile d'oublier l'entretien régulier recommandé par le fabricant. Pourtant, un entretien professionnel est votre garantie personnelle d'air frais et, en même temps, une condition préalable pour faire valoir la garantie de service. Avec nos formules d'entretien Zehnder, nous veillons à ce que l'entretien professionnel soit programmé pour vous, afin que vous puissiez vous détendre.

Nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez joindre notre équipe d'assistance téléphonique au numéro XXXX pendant les heures de service (du lundi au vendredi de XX:YY a.m. à XX:YY p.m.). Si vous préférez nous contacter par écrit, vous pouvez également utiliser notre centre d'assistance Zehnder 24 heures sur 24.

Vous ne devez pas vous en charger vous-même. Dans le cadre d'un forfait d'entretien, nous vous contacterons pour fixer vos rendez-vous d'entretien.

Si vous ne pouvez pas vous rendre à ce rendez-vous, veuillez l'annuler par téléphone (+XX-XXX) au moins 3 jours ouvrables avant 15 heures.
Si nous ne recevons pas d'annulation de votre part ou si Zehnder n'est pas en mesure de fournir ses services, un forfait de XX (XX TVA incluse) sera facturé.

Vous recevrez une facture après la visite du technicien.

Vous pouvez résilier votre contrat de maintenance après la première année de contrat, avec un préavis d'un mois. Pour résilier votre abonnement, veuillez contacter notre service clientèle ou utiliser le formulaire de résiliation.

Le remplacement des filtres fait partie intégrante de chaque visite d'entretien. Nos techniciens de service vérifient les filtres et les remplacent pour garantir un air propre et sain et une efficacité optimale du système. En fonction de votre abonnement, vous pouvez recevoir un jeu de filtres gratuit ou bénéficier d'une réduction sur les filtres d'origine Zehnder via notre boutique en ligne. Le remplacement régulier des filtres permet à votre appareil de ventilation de fonctionner sans problème et de manière efficace sur le plan énergétique.