Die richtige Wahl mit jedem Wartungspaket!

Regelmäßige Wartung ist für ein gesundes und angenehmes Raumklima unerlässlich. Eine gut gewartete Lüftungsanlage arbeitet effizienter, liefert sauberere Luft, verhindert Ausfälle und verlängert die Lebensdauer Ihres Geräts. Bei einem professionellen Servicebesuch überprüfen unsere zertifizierten Techniker die Funktionsweise des Systems, reinigen wichtige Komponenten, inspizieren die Luftverteilung und tauschen bei Bedarf Filter aus. Kurz gesagt: Regelmäßige Wartung trägt dazu bei, dass Ihr System optimal funktioniert und unerwartete Probleme vermieden werden.

Die Wartung Ihrer Wärmerückgewinnungsanlage umfasst:

• Bewertung der Leistung des Geräts
• Inspektion und Reinigung des Wärmetauschers
• Reinigung der Motoren und Sensoren
• Reinigung des Vorwärmers
• Software-Updates (falls zutreffend)
• Reinigung der Ventile (im Falle eines Comfort & Premium-Vertrags)

Die Wartung anderer an das Lüftungsgerät angeschlossener Geräte ist vom Wartungsservice ausgeschlossen. Das Zubehör ist ebenfalls nicht im Vertrag enthalten, ebenso wenig die Wartung eines zusätzlichen ComfoCool oder ComfoClime*.

* Für diese Extras kann ein zusätzlicher Wartungsvertrag abgeschlossen werden. Wenn Sie auch eine Wartung wünschen, geben Sie dies bitte bei Ihrer Anfrage an. In diesem Fall erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot.

Möchten Sie jeden Tag frische Luft und ein gesundes, angenehmes Wohnklima genießen? Bei der fachgerechten Wartung wird die Versorgung der Lüftungsanlage überprüft und bei Bedarf angepasst. Bei den Zehnder Wartungspaketen ist diese Wartung alle ein bis zwei Jahre vorgesehen, so dass Sie sich nicht darum kümmern müssen.

Was zeichnet die professionelle Wartung aus? Die professionelle Wartung durch einen zertifizierten Zehnder Lüftungsexperten umfasst alle Inspektionen, Prüfungen und Reinigungsarbeiten an der Zehnder Lüftungsanlage. Hauptbestandteile der fachgerechten Wartung sind die Überprüfung der Funktion des Gerätes, die Überprüfung des Verteilsystems (Luftverteilung), die Reinigung des Gerätes und die Überprüfung der Funktion der Filter inkl. Austausch. Einen genaueren Einblick in die Wartungskomponenten gibt Ihnen die Leistungsliste des Wartungsvertrages, die Sie vor Abschluss eines Zehnder-Wartungspaketes einsehen können.

Nach jeder fachgerechten Wartung durch einen Zehnder Lüftungsexperten erhalten Sie ein Zehnder Qualitätszertifikat.

Das Zehnder Qualitätszertifikat besteht aus zwei Teilen und bestätigt, dass Ihre Zehnder Lüftungsanlage fachgerecht gewartet wurde.

Der Nachweis der fachgerechten Wartung (alle ein bis zwei Jahre nach Inbetriebnahme) ist Voraussetzung für die Gewährleistung.

Dazu gehören:

• Ein Wartungsaufkleber auf Ihrem Gerät mit dem Datum der letzten Wartung
• Ein Wartungsbericht, den Sie nach der Wartung per E-Mail erhalten

Die Aktualisierung der Gerätesoftware (falls vorhanden) im Rahmen der professionellen Wartung hält Ihr Lüftungssystem auf dem neuesten Stand. Mit dem Zehnder Care Wartungspaket profitieren Sie zudem von technologischen Weiterentwicklungen Ihrer Anlage.

Wissen Sie, worauf Sie bei Ihrer Lüftungsanlage achten müssen? Wenn Sie sich für ein Zehnder-Wartungspaket entscheiden, profitieren Sie von der Kompetenz unserer Lüftungsspezialisten. Nutzen Sie die Gelegenheit, um Ihre Fragen zum Betrieb und zur Wartung Ihrer Lüftungsanlage zu stellen.

Im Rahmen Ihres Wartungsvertrags überprüfen, reinigen und ersetzen unsere Techniker bei Bedarf wichtige Komponenten wie Filter, Wärmetauscher, Motoren, Sensoren und - in einigen Fällen - Ventile oder Kanäle. Spezifische Serviceteile finden Sie auf der Zehnder Serviceteile-Übersichtsseite. Zubehör oder zusätzliche Geräte sind in der Regel nicht im Vertrag enthalten, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.

Je nach gewähltem Servicepaket bietet Zehnder eine erweiterte Garantie für bestimmte Teile und Reparaturen. Unter diesen Bedingungen sind Ersatzteile für mindestens zehn Jahre nach dem Produktionsdatum des Produkts kostenlos oder zu reduzierten Kosten erhältlich. Die erweiterte Garantie gilt nur, wenn die Wartung gemäß der Servicevereinbarung durchgeführt wurde und Sie einen gültigen, laufenden Zehnder Care Premium Vertrag mit uns haben.

Falls zutreffend, umfasst Ihr Wartungsbesuch auch ein Software-Update für Ihr Lüftungsgerät. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr System mit den neuesten technischen Verbesserungen, erweiterten Funktionen und optimierter Leistung ausgestattet ist. Wenn Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand halten, bleibt Ihr System auf Dauer zuverlässig und effizient.

Der Wartungsvertrag gilt nur für das Wärmerückgewinnungsgerät der Firma Zehnder. Für Extras wie ComfoCool und ComfoClime kann ein zusätzlicher Wartungsvertrag abgeschlossen werden. Wenn Sie auch eine Wartung wünschen, geben Sie dies bitte in Ihrer Anfrage an. In diesem Fall erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot.

Die Pakete unterscheiden sich in Bezug auf den Versicherungsschutz, Rabatte auf Ersatzteile, Verwaltungs- und Reisekosten, zusätzliche Filter und den Umfang des Kundendienstes. Das Premium-Paket bietet die meisten Vorteile, z. B. einen umfassenden Pannenschutz und kostenlose Ersatzteile.

Eine Einigung kann nur erzielt werden, wenn:

• Das Wärmerückgewinnungsgerät ist von Zehnder hergestellt;
• Das Gerät wurde gemäß den geltenden Produktvorschriften installiert;
• das Gerät vollständig eingestellt ist und einwandfrei funktioniert;

Ist das Gerät zum Zeitpunkt des Abschlusses des Wartungsvertrages älter als 4 Jahre, behält sich Zehnder das Recht vor, für den ersten Wartungseinsatz eine einmalige Zusatzgebühr zu berechnen, wenn es die Situation erfordert, z.B. weil das Gerät übermäßig verschmutzt ist.

Weist das Gerät zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses Mängel auf, sind Reparaturkosten ebenfalls vom Vertrag ausgeschlossen. Diese werden zusätzlich zu den Wartungskosten in Rechnung gestellt.

Ein Premium-Vertrag hat eine Laufzeit von mindestens 10 Jahren ab dem Datum der Einrichtung. Wenn Ihr Gerät älter als 10 Jahre ist, behält sich Zehnder das Recht vor, Ihnen einen anderen Wartungsvertrag mit den entsprechenden Preisen, Bedingungen und Leistungen vorzuschlagen.