Un seul endroit pour toutes les questions.
Notre objectif est de vous aider. C'est pourquoi aucune demande n'est trop difficile pour nous. Qu'il s'agisse de questions sur nos produits et services, de difficultés techniques, d'exigences de service, de plaintes de toutes sortes, de demandes de maintenance ou d'autres préoccupations, le Centre de service MyZehnder vous apportera un soutien rapide et compétent pour répondre à vos besoins individuels. Créez votre compte dès aujourd'hui pour pouvoir utiliser tous nos services.
Les problèmes sont là pour être résolus. Nous vous soutenons à chaque obstacle.
Qu'il s'agisse d'un produit défectueux, d'une erreur de livraison ou de questions sur les confirmations de commande, les factures ou les services, veuillez soumettre votre réclamation ici. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et nous résoudrons votre plainte immédiatement.
Nous prenons soin de votre système.
Comptez sur nous pour vous aider à mettre en service votre système, à en assurer la maintenance ou à répondre à d'autres besoins personnalisés. Choisissez l'un de nos services experts et demandez-le facilement et sans souci.
Maintenance
Pour une durée de vie maximale et un fonctionnement efficace du système de ventilation.
Contrat de service
Un entretien et des contrôles réguliers garantissent un fonctionnement sans heurts. Différents forfaits sont disponibles.
Pour les consommateurs finaux uniquement
Mise en service
Mise en service et réglage professionnels du système de ventilation par nos experts.
Garantie de 5 ans plus extension
L'air frais est toujours un gage de sécurité.
Réservé aux professionnels
Plus d'informations
Assistance technique dans tous les domaines
Qu'il s'agisse de radiateurs, de systèmes de ventilation intérieure confortables ou de panneaux de plafond rayonnant, vous pouvez toujours compter sur nous pour toute question technique concernant nos produits ou pour vous aider à les installer. Sélectionnez votre produit et votre question et vous recevrez notre assistance fiable.
Radiateurs décoratifs
Les radiateurs décoratifs Zehnder sont utilisés dans les bâtiments résidentiels et commerciaux et répondent aux exigences de chauffage les plus avancées grâce à une variété de formes, de couleurs et de tailles. Les radiateurs conviennent à différents systèmes de chauffage ainsi qu'au chauffage central électrique et à la biénergie.
Chauffage et rafraîchissement par le plafond
Les plafonds chauffants et rafraîchissants Zehnder chauffent et rafraîchissent efficacement de grands espaces depuis le plafond, tels que des bureaux ou des halls industriels et sportifs, et garantissent une vue dégagée sur la conception architecturale.
Ventilation intérieure confortable
Les systèmes de ventilation Zehnder garantissent un climat intérieur sain tout en étant très efficaces sur le plan énergétique. Nos produits de ventilation ne se contentent pas d'améliorer le bien-être, ils contribuent également à préserver la valeur des biens immobiliers.
Réponses et solutions
Chez Zehnder, nous nous engageons à vous fournir une assistance complète et des conseils d'experts. Que vous soyez un utilisateur final, un installateur ou un consultant en bâtiment, notre page Aide & Support est conçue pour vous aider dans tous les aspects de nos services.
Voir notre FAQ
Informations clés sur les commandes
Si vous cherchez des informations sur les délais de livraison, à comprendre la procédure de retour ou à clarifier les conditions de garantie, cette page présente les points essentiels de notre document complet sur les conditions générales de vente.
En savoir plus
Radiateurs décoratifs
Oui. Nos radiateurs fonctionnent avec tous les systèmes de chauffage central. Tous nos raccords sont BSP et acceptent les vannes manuelles ou thermostatiques.
Oui, mais si votre système comporte un vase d'expansion pour le chauffage central (généralement dans le grenier), il doit y avoir un espace d'un mètre entre le haut du radiateur et le bas du vase d'expansion.
Certains radiateurs design sont dotés de déflecteurs à l'intérieur des tubes de transport de l'eau afin de dévier le flux d'eau autour de l'ensemble du radiateur pour maximiser l'efficacité.
Oui, à condition d'utiliser un inhibiteur pour systèmes à métaux mixtes. En réalité, la plupart des systèmes sont à métaux mixtes, car beaucoup ont déjà des échangeurs de chaleur en aluminium dans la chaudière, ainsi que des tuyaux en cuivre et des radiateurs en acier.
L'intégration de radiateurs individuels dans un système existant ne pose aucun problème. Lorsque des radiateurs nouveaux ou supplémentaires sont installés, le système doit être vidangé, nettoyé et rincé conformément à la norme BS7593 et un inhibiteur de bonne qualité, adapté aux systèmes à métaux mixtes, doit être utilisé pour protéger le système.