Jedno místo pro každý dotaz.
Naším cílem je pomoci vám. Proto pro nás žádný požadavek není příliš obtížný. V případě dotazů k našim produktům a službám, technických potíží, servisních požadavků, reklamací všeho druhu, požadavků na údržbu nebo jiných problémů vám v servisním centru MyZehnder poskytneme rychlou a kompetentní podporu podle vašich individuálních potřeb. Pořiďte si účet ještě dnes, abyste mohli využívat všechny naše služby.
Problémy je třeba řešit. Podpoříme vás na každé překážce.
Ať už se jedná o závadu na výrobku, nesrovnalosti s dodávkou nebo dotazy týkající se potvrzení objednávky, faktur či služeb, podávejte své stížnosti zde. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a vaši stížnost neprodleně vyřešíme.
Postaráme se o váš systém.
Můžete se na nás spolehnout, pokud jde o podporu při uvádění systému do provozu, požadavky na údržbu nebo jiné potřeby na míru. Vyberte si z našich odborných služeb a požádejte o ně snadno a bez problémů.
Údržba
Smlouva o poskytování služeb
Pravidelná údržba a kontroly zajišťují bezproblémový provoz. K dispozici jsou různé balíčky.
Pouze pro koncové spotřebitele
Commissionioning
Odborné první uvedení do provozu a seřízení ventilačního systému našimi odborníky.
5letá záruka plus prodloužení
Více informací
Technická podpora ve všech záležitostech
Ať už se jedná o radiátory, komfortní vnitřní ventilační systémy nebo sálavé stropní panely, vždy se na nás můžete spolehnout v případě jakýchkoli technických otázek týkajících se našich výrobků nebo pomoci s instalací. Vyberte si svůj výrobek a dotaz a získáte naši spolehlivou podporu.
Dekorativní radiátory
Dekorativní radiátory Zehnder se používají v obytných i komerčních budovách a splňují nejmodernější požadavky na vytápění díky různým tvarům, barvám a velikostem. Radiátory jsou vhodné pro různé topné systémy i pro ústřední vytápění na elektrický a duální provoz.
Vytápění a chlazení ze stropu
Stropní vytápění a chlazení Zehnder účinně vytápí a chladí velké prostory ze stropu, jako jsou kanceláře nebo průmyslové a sportovní haly, a zajišťuje nerušený výhled na architektonický návrh.
Komfortní větrání interiéru
Větrací systémy Zehnder zajišťují zdravé vnitřní klima a zároveň jsou vysoce energeticky účinné. Naše větrací výrobky nejen zvyšují pohodu, ale také pomáhají zachovat hodnotu nemovitosti.
Odpovědi a řešení
Ve společnosti Zehnder se zavazujeme poskytovat vám komplexní podporu a odborné poradenství. Ať už jste koncový uživatel, instalatér nebo stavební poradce, naše stránka Nápověda a podpora je navržena tak, aby vám pomohla ve všech aspektech našich služeb.
Prohlédněte si naše nejčastější dotazy
Klíčové informace o objednávce
Pokud hledáte informace o dodacích lhůtách, chcete porozumět postupu vrácení zboží nebo si ujasnit záruční podmínky, na této stránce najdete základní informace z našeho obsáhlého dokumentu o smluvních podmínkách.
Další informace
Dekorativní radiátory
Ano. Naše radiátory fungují se všemi systémy ústředního vytápění. Všechny naše přípojky jsou typu BSP a jsou vhodné pro ruční nebo termostatické ventily.
Ano, ale pokud máte systém s expanzní nádrží ústředního topení (obvykle v podkroví), pak by měl být mezi horní částí radiátoru a spodní částí nádrže hlavice 1 metr volný prostor.
Některé designové chladiče mají uvnitř trubek pro vedení vody přepážky, které usměrňují proudění vody kolem celého chladiče, aby se maximalizovala účinnost.
Ano, pokud se použije inhibitor pro systémy se smíšeným kovem. Ve skutečnosti je většina systémů se smíšeným kovem, protože mnoho z nich již má v kotli hliníkové výměníky tepla a měděné trubky a ocelové radiátory.
Integrace jednotlivých otopných těles do stávajícího systému není problém. Při instalaci nových nebo dalších otopných těles je třeba systém vypustit, vyčistit a propláchnout v souladu s normou BS7593 a k ochraně systému použít kvalitní inhibitor vhodný pro smíšené kovové systémy.